COSTUMERS
CCRP. Customer complaint resolution process.
La satisfacción del cliente es nuestro principal compromise.
Mediante nuestra herramienta CCRP (Customer Complaint Resolution Process) a la que se puede accede a través de nuestra propia Web, se mantiene al cliente informado y atendido desde el momento en que se produce la incidencia.
Canaliza la resolución de la incidencia hacia los departamentos involucrados, y se mantiene una reunion donde se buscan las causas raíz y se establecen las acciones correctivas/preventivas necesarias fijadas dentro de un plan de acción.
El departamento de CCRP está implicado en la mejora continua de todos los procesos de la línea de distribución.
Gracias a esta herramienta se logra una mayor agilidad en la resolución de la incidencia.
KLINGER MEXICO
Soluciones de sellado, control y monitorización.
Somos una empresa dedicada a proporcionar productos y servicios de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en diversos sectores industriales.
Nuestro compromiso con la excelencia nos ha llevado a desarrollar una amplia gama de productos innovadores, diseñados para garantizar la seguridad y eficiencia en el sellado de equipos y sistemas. Desde juntas y empaquetaduras hasta válvulas y sistemas de control, ofrecemos soluciones personalizadas que se adaptan a las demandas específicas de cada industria.
En KLINGER Mexico nos enorgullece contar con un equipo de profesionales altamente capacitados y comprometidos. Nuestros expertos técnicos están listos para brindar asesoramiento y soporte personalizado, asegurando que nuestros clientes obtengan las soluciones más efectivas para sus desafíos industriales.
En KLINGER Mexico, nuestro objetivo es ser su socio de confianza en soluciones de sellado industrial y control de fluidos. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad superior, servicios excepcionales y un compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente.
